《永遠都不要測試人性》
2022年4月14日 · 八字雜記
Blog4368不可能的任務 #Day579
原創/文堡老師
曾在網路上看過一則故事：
有個老外因為車禍腳骨折被送到醫院，醫生告訴他需要用鋼釘固定，治療費用總共是5000美金(在國外最好別生病) ，老外一聽質疑怎麼這麼貴？並要求院方提供收費明細，於是醫生拿給他帳單，上面寫著：「鋼釘成本1美元，如何將鋼釘放進腳裡4999美金。」，那人只好默默的接受。
22年前剛開館時，我還是懵懵懂懂的菜鳥命理師，經常被年長者得了便宜又賣乖。一來看你年輕，二來覺得你不值這個價，這種情況在開業前幾年總是屢見不鮮，有個客戶直接在電話中，請你幫他解說流年，我說批八字要收取潤金，他說你先幫我分析，過幾天我一定會過去付錢，順便幫你介紹客戶。
結果呢？電話中解說完流年，從此謝謝不再聯絡，更別提來店給紅包了。當然，我不是因為他幫我介紹而貪心遷就，而是出於相信客戶會履行信用，加上好心讓客戶方便，下場皆是吃了一記悶虧重拳。
說個小故事......
菜鳥命理師的青澀歲月，我曾經碰過一個『老鍊』的銀行客戶，來店想幫女兒改名。
客戶：「鄭老師，我想幫女兒換個名字，你可否幫我取幾個名字讓我挑選？」
我：「沒問題！過幾天我再通知你來取件，可否麻煩先付個訂金呢？」
客戶：「訂金？不用吧！名字取完等我看過滿意後，我會先付一半！」
我：......
滿意後先付一半，若是不滿意呢？剩下的一半不就石沉大海！
這是發生在我身邊的真實故事，我只想說，如果你很擅長某個專業，請不要免費幫別人做，因為擅長的事就是你賺錢的最大關鍵，你可以用比別人更短的時間創造更大的價值。
除非是出於一片熱心做公益，但如果你經常用自己的專長免費替他人做事，除了浪費時間，對方也不見得會心存感謝，因為是免費，代表他能找到更多「適合的人」來取代你。千萬不要相信這一次給我方便，下一次我一定會找你這種鬼話，你得相信「人性本善是未必，人性本賤是一定。」
22年下來，讓我深深體悟免費的東西很難讓人珍惜， 假如你沒辦法讓客戶體會到你的價值，那麼他們就只能用價格來決定要不要付你錢，要不然就是嫌你收費太貴！
是故，不要輕易用自己擅長的專業免費為人做事，更重要的是，你能否展現自己的價值，讓客戶非要你不可，而且願意出高價，並且向你深深感謝。我覺得這是身為專業人士必須努力的方向，讓別人看到你的價值而非價格。
#人性本善是未必
#人性本賤是一定
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